隐私保护政策概述与适用范围
麻将胡了官方网站(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在帮助您了解,当您访问 line.pg-majianghule-app.net.cn 或使用"麻将胡了"客户端时,我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于游戏对局、麻将胡了亏损救援百分之二十服务、在线客服、社区互动等。
请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并充分理解本隐私说明的全部内容。特别是以加粗或下划线形式标识的条款,请您重点阅读。当您点击"同意"或主动使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策。若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。本政策最近更新日期为2025年1月15日,自发布之日起生效。
信息收集范围与类型
我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,遵循"最少够用"原则。根据您使用的具体功能,我们可能收集以下几类信息:
- 账号注册信息:当您注册麻将胡了账号时,我们需要收集您的手机号码(用于登录验证与账号找回)以及您自行设定的密码(密码经不可逆的哈希算法加密存储,我们无法获知其明文)。若您使用第三方账号(如微信)快捷登录,我们将获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称)及唯一标识符。
- 实名认证信息:为遵循国家关于网络游戏防沉迷与实名制的规定,您需要提供真实姓名与身份证号码。该信息属于敏感个人信息,将传输至国家认可的实名认证接口进行核验,我们仅保存"认证通过"的结果标识,不保留身份证号码原件。
- 游戏行为数据:包括您的对局记录、出牌时间戳、胜负结果、积分变动、救援金申请记录等。此类数据用于计算您的胜率、进行牌局回放以及审核麻将胡了亏损救援百分之二十的申请资格。请注意,单局牌谱中可能包含其他玩家的匿名ID,但不会关联至其真实身份。
- 设备与技术日志:当您使用客户端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、运营商信息、客户端版本号以及崩溃日志。这些信息用于排查技术故障与保障网络安全,存储期限不超过90天。
- 客服沟通记录:当您通过电话、邮件或在线聊天联系客服时,我们可能会记录沟通内容与您的联系方式,用于处理您的问题及后续服务质量回访。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的核心目的是向您提供稳定、安全且个性化的麻将娱乐服务。具体而言,您的信息将用于以下场景:第一,创建并维护您的游戏账号,实现进度存档与跨设备同步;第二,匹配对局对手,我们利用您的段位与胜率数据,通过算法寻找实力相近的玩家,以提升对局公平性;第三,核验并发放"麻将胡了亏损救援百分之二十"补贴,我们需要核对您的对局流水以计算净亏损额,防止欺诈性申请。
此外,我们可能使用您的联系邮箱或手机号码,向您发送与游戏相关的服务通知(如版本更新预告、救援金发放到账提醒)。我们不会向您发送与游戏无关的商业推广短信。若您不希望接收任何通知,可以在"设置-消息中心"中关闭相应选项,但关闭后可能影响您接收重要的账号安全提醒。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与麻将胡了服务无关的用途,例如进行信用评估、广告精准投放或出售给第三方数据中介。所有数据使用行为均记录在内部数据访问日志中,并接受合规部门定期审计。
第三方数据共享政策
我们深知个人信息之珍贵,因此对第三方共享行为采取极为审慎的态度。我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向关联方或合作伙伴共享您的部分信息,且均需遵循严格的合同约束与最小化授权原则:
第一,实名认证服务商。为完成法定的实名认证核验,我们将把您的姓名与身份证号码传输至持有国家认可资质的认证服务接口。该服务商仅能使用此信息完成本次核验,不得留存或另作他用。第二,云服务提供商。我们的服务器托管于阿里云与腾讯云,这些服务商可能因维护需要接触存储介质,但其签署了严格的保密协议,且无法读取加密后的业务数据。第三,支付渠道。当您进行积分充值或订阅专业版时,支付流程由微信支付或支付宝直接完成,我们仅获取支付结果的回调通知,不接触您的银行卡号或支付密码。
在以下特殊情况下,我们可能依法披露您的信息:根据法律法规的强制性要求、司法机关的正式命令,或为保护本平台及其他用户的合法权益(如调查欺诈行为)。在非强制性要求下,我们会尽可能对披露范围进行限制并提前通知您(法律禁止提前通知的除外)。
您的权利:访问、更正与删除个人数据
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的合法权利:
- 查阅与复制权:您可以在"个人中心-账号安全"页面查看您的手机号(脱敏显示)、实名认证状态(仅显示已认证/未认证)。如需获取完整的个人信息副本,请通过客服邮箱提交书面申请,我们将在15个工作日内提供结构化、机器可读的电子文件。
- 更正权:若您的手机号码或绑定的第三方账号发生变更,您可以登录后在"设置-账号与安全"中自助修改。实名认证信息一旦通过核验,无法自行在线更改,如有特殊原因(如身份证号录入错误),请联系人工客服提交证明材料进行人工更正。
- 删除权:您可以在客户端内"设置-账号管理"中申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息与游戏数据,包括对局记录、救援金申请历史等。注销操作不可逆,且需满足账号无未结清款项、无未完成的救援申请等前置条件。注销审核期为15天。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的非必要信息处理(如用于客服质量分析的通话录音),您可以随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 限制处理与投诉权:若您认为我们的数据处理行为违反法律法规,您有权要求我们限制该处理行为。同时,您有权向网信部门或电信主管部门进行投诉举报。
信息安全保障措施与政策更新
保障您的信息安全是我们的首要责任。我们构建了纵深防御体系:在传输层面,所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3加密协议,防止数据在传输途中被窃听或篡改;在存储层面,您的密码使用bcrypt算法(cost factor为10)加盐哈希存储,实名信息使用国密SM4算法加密后分片存储于不同的物理数据库中;在运维层面,我们实施了严格的访问控制策略,仅授权的最小权限人员可通过堡垒机进行数据操作,且所有操作均有不可篡改的审计日志。
我们设立了专职安全团队,定期进行漏洞扫描与渗透测试。2024年第四季度,我们聘请了外部安全机构进行了模拟攻击测试,未发现高危漏洞。尽管如此,互联网环境不存在绝对安全,我们建议您也采取必要的防护措施:使用复杂且不与其他网站相同的密码、定期修改密码、不向任何人透露短信验证码、在公共电脑上使用后及时退出账号。
本隐私说明可能适时更新。当我们对政策进行重大变更时(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过站内信、客户端弹窗或短信等显著方式通知您,并在更新后给予您不少于7日的考虑期。重大变更后的政策自公布之日起生效,若您继续使用服务,即视为接受修订后的政策。政策的历史版本可发送邮件至 [email protected] 申请查阅。若您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过"联系我们
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